三亚发布“十条禁令” 预防旺季旅游乱象“返潮”

　日前，三亚旅游、旅游警察、工商、交通等部分联合召集三亚17家旅行社代表“敲警钟”，并发布涉及旅游服务的“十条禁令”，要求各旅行社及服务网点依法依规经营，不得出现降低服务尺度、以不公道低价组织旅游流动等十项危害游客权益的行为，一旦发现违法违规行为，执法部分将从严打击，毫不姑息。

　　18日上午，三亚规范旅游市场秩序会议在游客中心召开，三亚市17家旅行社代表参会。针对旅游暗访、游客举报、市民投诉、网络舆情等方面发现的旅游市场的凸起题目，执法部分逐一列举，并宣布处罚结果，为旅行社“敲警钟”。

　　会上，三亚市旅游、旅游警察、工商、交通等部分共同发布涉及旅行社服务的“十条禁令”，要求旅行社及其服务网点不得从事以下行为：旅行社转让、出租、出借旅游经营许可证;旅行社组织或者提供违背法律法规和社会公德的服务项目或者流动;旅行社降低旅游服务质量尺度或者提供的旅游服务不符合规范要求;旅行社以不公道低价组织旅游流动(如零负团费);旅行社服务网点未向旅游主管部分存案登记就擅自从事旅游业务;未与游客签订旅游合同;未达到商定人数不能出团的，组团社未征得旅游者书面同意，擅自委托其他旅行社履行合同;旅行社铺排不正规导游带团;旅行社未严格按照合同铺排游客行程，擅自改变行程、擅自增加景点、购物点，诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目;向分歧格的供给商订购产品和服务。如：铺排黑车、铺排证照不齐全的酒店入住、铺排客人去黑景点游玩等。

　　据了解，近年来，三亚市对三亚旅游线路旅游市场的违法违规题目，一直坚持“零容忍”的立场，泛起一个打掉一个，发现一起查处一起，不准违法经营、欺客宰客，扰乱海南旅游价格，坚持依法行政、铁腕管理、重拳出击，运用法治思维和法制手段解决题目。跟着今年旅游旺季的到来，我市将继承保持旅游市场整治的高压态势，继承开展明察暗访步履，深挖旅游市场“毒瘤”，对旅游违法违规行为毫不容忍，将三亚打造成为游客、市民包容共享的幸福城市。